【暖心医护】锦旗映初心 医患显真情——安康市人民医院耳鼻咽喉科暖心服务获好评

3月25日，安康市人民医院耳鼻喉科收到一面由一位患者母亲送来的锦旗。

豪豪是一名“特殊”的鼻窦炎患者，虽然今年已经二十几岁，但智力还停留在儿童水平。每天查房、输液时都会吵闹不停，为此科室医生护士都会用轻柔的语言与他沟通，护士长还精心为豪豪购置玩具，帮助他安抚情绪、放松心情。在术后的查房中，也给予豪豪鼓励和表扬，让他倍感温暖。

经过精心治疗和护理，豪豪痊愈出院，从刚开始的陌生抵触慢慢变得和医护人员熟悉亲近起来，并发自内心的说出“谢谢阿姨、谢谢伯伯”，豪豪的家人也对科室医护人员的暖心服务表示肯定并送来了锦旗。

一面锦旗，凝聚着浓浓的医患情意，也映照出医护人员的初心使命，同时也是对医护人员工作的鞭策。耳鼻喉科全体人员将再接再厉，扬长避短，不断提升专业技能和服务水平，为不断改善患者的就医体验而不懈奋斗。