安康市人民医院确立2017年八大奋斗目标、十项重点工作任务

日前，安康市人民医院印发了《安康市人民医院2017年工作要点》，明确2017年医院奋斗目标和重点工作任务，动员全院干部职工凝心聚力，再接再厉，为实现医院建设与发展新跨越，开好局、起好步努力拼搏。

八大工作目标

（一）  业务指标：门急诊诊疗工作总量达到25万人次，

服务住院患者达到1.8万人次。

（二）上半年内安康市肿瘤医院正式挂牌运营；年内适时启动安康市人民医院高端妇产医院项目建设工作。

 （三）完成或立项市级科研成果2项以上；力争完成或立项省级科研成果1-2项。

（四）力争创建省级重点专科1个；年内开展新业务、新技术项目10项以上。

（五）年内128排高端CT 投入使用。

（六）年底前，门诊综合楼建设项目投入使用；适时启动康复医院（病区）建设项目。

（七）全年无责任医疗事故和职工违法事件。

（八）职工和患者满意度达到90%以上。

十项重点工作任务

一、构筑医院精细化管理体系。一是以综合目标管理为导向，逐步构筑起制度牵动、激励驱动和监管促动的有形管理体系；二是坚持以收定支原则，全面实施财务预算管理，建立并实行财务运行情况定期分析报告和内部稽查审计制度；三是适时调整内部政策，用活核算杠杆，改善收支结构，进一步引导医疗费用的合理增长；四是严把各类物资、设备和材料的采购审批、过程监督和事后审核审计关，进一步控制各类日常费用的支出，全方位、多渠道降低医院的管理运行成本。

二、统筹推进医改工作任务。一是进一步优化绩效分配方案，增强医院的造血功能和发展后劲；二是认真配合上级部门4月底前完成医疗服务价格改革任务，积极争取并落实医院运营多方共担的新的补偿制度和办法；三是以江北社区服务中心属地居民为主要对象，全面推行医养护一体化签约式服务；四是积极落实城乡居民医保市级统筹、公立医院人事编制备案制和公立医院药品耗材采购“两票制”及居民健康卡推广使用要求。

三、夯实三级综合医院创建基础。一是对照创建评审标准，梳理问题清单，逐项销号改进，全方位、有次序地逐层夯实三级医院的创建基础。二是严格执行诊疗常规技术操作规范，不断强化医疗基础质量，切实防范医疗事故的发生；四是健全质控组织体系，开展专项督查和巡查，重点控制平均住院日和手术次均费用等指标；五是加强医院感染和传染病防治工作制度建设及规范化管理，注重医院感染常规监测，加强质量环节控制和抗菌药物管理。

四、极力打造区域重点学科。一是以二季度安康市肿瘤医院正式挂牌运行为契机，强配诊疗团队，深层包装营销，确保肿瘤医院高起点运行、广覆盖引领，进而实现区域重点和优势学科的发展目标；二是按照陕西省重点专科标准进行达标升级建设，妇产科年内力争通过省级重点专科验收；三是心内科要以高端CT为契机，引进高端人才，广泛开展心脏冠脉造影和介入治疗，提升医院影响力；四是以显微外科为依托建设标准烧伤病区，提升技术水平，培养专科团队，打造区域特色专科；五是成立神经内科二病区（老年病科），并以此为依托组建康复医院。

五、深入实施改善服务质量专项行动。围绕“主动问、热情接、耐心讲、精心做、真心帮和亲切送”的医院诊疗服务18字内容，分类别量化标准，依机制督导驱动，确保改善服务质量专项行动深入实施。一是要进一步优化门诊诊疗及服务流程，规范各窗口和导医人员服务行为；二是不断强化急诊力量配备及标准化建设，实现院前急救、院内急诊医疗信息共享与医疗服务无缝衔接；三是要适时完善入、出、转院服务流程，实现住院全程服务。

六、全面加强教学科研及人才队伍建设。一是要持续提升教学医院的实践能力，适时总结附属医院临床带教经验，实现院校资源共享和医教相长；二是结合全市“十百千万”人才培养培训工程，以门诊综合楼和肿瘤医院挂牌运行为契机，有计划、梯子型地储备和引进成熟型人才、高学历人才及学科带头人；三是从政策上引导和鼓励开展新业务、新技术项目以及科研创新，重奖省级以上科研成果，以科技引领医院跨越式发展。

七、大力促进信息化建设工作。一是畅通与市级区域卫生计生信息平台的互动，积极完成居民健康卡用卡环境改造运用、药采平台与HIS接口工作，确保指令性工作的有效落实。二是进一步加大院内信息系统自主研发运用工作的力度，切实发挥“互联网+”在诊疗全过程中的独特作用；三是进一步整合及优化全院信息化资源，逐步改造并升级全院信息化网络建设，推动全院信息化建设工作上档升级。

八、不断拓展对外联络和宣传工作。一是要进一步确立发散式扩展和集中式突破的大营销思路及战略，实行“一科一策”和“集群”式外联责任制；二是细分目标市场，顺应亚健康和健康人群体检的潜在市场需求，以健康流动体检车为载体，实施“上门”服务专项方案；三是用活用实医院的官方微信、官方网站和WIFI平台等媒介，切实发挥思想引领和行为导向作用，进一步提升医院知名度。

九、切实加强党风廉政和医德医风建设。一是巩固“两学一做”学习教育成果，认真落实全面从严治党和党风廉政建设主体及监督责任；二是深入开展“创三无提三率促三好”为主题的医德医风建设活动，让优质服务、廉洁行医成为医护人员的自觉行为。三是启动省级文明单位申报、创建工作，持续培育具有行业特点和医院特色的价值体系；四是严肃查处违反“八项规定”、“九不准”、违法违纪、侵害群众利益等问题。

十、合力提升医院综合保障能力。