【护理工作】奋楫扬帆，踔厉奋进 ——安康市人民医院2022年度护理工作回顾

【护理工作】奋楫扬帆，踔厉奋进 ——安康市人民医院2022年度护理工作回顾

千帆共进，奋勇者当先。2022年，在院党委的坚强领导下，全院医护人员大力弘扬“厚德、博学、精医、为民”的医院精神，立志明责，聚力赋能，在筑牢疫情防控和医疗服务底线的同时，进一步加强护理质控、提升护理质量、推行优质护理，为医院高质量发展做出贡献。今天，让我们聚焦医院护理工作，回望过去一年安医护理人的精彩瞬间、昂扬风采和奋斗征程。

党建引领展安人医护理风貌

始终坚持党建引领，在党建与业务工作有机融合、联动推进下，规范护理活动、关心关爱护士成长。坚持每月一期的读书分享会重点围绕党史教育及二十大报告，通过加强政治理论学习与探讨，不断提高政治觉悟和政治能力；在5.12护士节举办“天使心语”征文、“关爱护士队伍，护佑人民健康”演讲比赛、“强身健体，凝心聚力亲子游”户外拓展、专科小组进社区等系列活动，充分激发广大护理工作者信心和热情，把党史学习教育成果和贯彻二十大精神充分落实到在为民服务的具体实践上，弘扬护理正能量，彰显新时代护理职业风貌。

精心谋划统筹工作高质运行

凡事预则立，不预则废。护理部深入临床一线，广泛开展座谈倾听需求，围绕“质量、安全、服务、管理”，统筹疫情防控和护理日常工作，齐抓并举；充分发挥护理质量管理三级体系作用，落实护理质量指标监测，科学高效实施护理质量评价，确保医疗安全；开展护士分层培训，强基础、精专科，体现能级对应，各项计划工作安排得到市卫健委的高度肯定。

全力抗疫用心守护群众安康

以责任和担当筑牢疫情防线，用初心和使命坚守工作岗位。在护理人员紧张的情况下，承担了预检分诊、院内核酸采样、火车站旅客落地检采样、安康学院及中心城区全员核酸采样、病区管控、支援新疆、西安、咸阳机场、汉中、旬阳、汉阴等疫情防控工作，广大护理工作者放弃休息，战酷暑、斗严寒、轻伤不下火线。尤其是随着国家出台“新十条”措施，疫情防控进入新阶段，抗疫重心由防控转为救治，医疗护理工作面临史无前例的巨大挑战，250余名护士护理着850余名患者，其中85岁以上占20%，危重患者180余人。面对疫情防控和医疗救治的特殊性、复杂性、艰巨性，护理工作者展示出了崇高的职业素养，始终保持清醒的头脑、正确的认知，始终坚持以人民为中心、以患者为中心，勇往直前、笃定前行，顽强坚守、咬牙坚持，全力保障人民群众就医需求，为防重症、保健康做出了应有的贡献。

培育人才赋能护理学科发展

人才是护理专业发展的核心竞争力。在院领导的大力支持下，护理部搭建平台，积极培育护理人才梯队。全年共选派14名管理人员、13名护士参加省级以上专科学习及进修学习，2名护士获得优秀学员称号。专科护士返院后，护理部进一步加强引导和考核力度，促进她们将新的护理理念、护理技术运用到临床护理工作中，真正体现专科护士价值，提高专科护理水平。另外，针对阶段性医院工作重点精准施策，安排ICU护士进修ECMO、导管室护士进修介入护理、呼吸内科护士进修传染病护理，与医疗团队在专业发展齐头并进、持续跟跑、完美配合。在管理队伍培养上，不断完善护士长积分制管理方案，激发管理效能；每周一夜查房交班会上护士长及护理骨干轮流进行护理文献或团体标准、专家共识等内容6分钟小讲课，融入新理念，同时在11月份举办护士长及护理骨干综合能力提升培训班，在理论层面打开护理管理思路，为下一步提升管理素质起到良好助推作用。

精准质控助推护理持续改进

为提高护理质量,优化护理服务,强化护理管理，2022年护理部确定护理质量监测指标共计46个。过程指标三级质控成员每人分管1项，专科指标由专科小组承担，查检表根据最新要求及实际工作不断修订完善，样本选择结合实际运行，充分发挥三级质控作用，不定期进行督导，质量改善效果明显。全年监测指标护理技术操作考核达标率上升9.05%、静脉血栓栓塞症护理质量达标率上升6.19%、围手术期护理质量达标率上升3.3%、高危风险评估措施执行率上升2.4%，尿管非计划拔管率下降0.3‰。每年度开展护理质量改善项目成果展示活动，实现了护理质量的持续改进。

情暖安医呵护温暖提升服务

为做实、做细优质护理服务，切实解决患者的实际困难和不方便、不满意的问题，护理管理委员会定期召开会议，以问题为导向，抓基础、提内涵。深入推动特色优质护理服务，针对65岁以上行动不便的老人，开展老年综合能力评估，制定照护方案并定期回访；对早期痴呆症状的老人，定期开展益智游戏训练；疫情期间，广泛开展个体教育，上门延伸服务等，为20余位老人上门更换尿管，胃管，压疮换药等护理服务。全年患者对护士服务满意度为98%，提名表扬护士200余人次，收到感谢信6封、锦旗80面、12345热线表扬2次。值得一提的是 5月1日，我院护师张薇在火车站利用专业的急救技能紧急救助一名突发心梗的旅客，受到了社会各界的广泛赞誉，被中新网深入报道，同时荣获“第六届三秦最美医务工作者”称号。

能级进阶充分激发主观动能

制定详细的护士分层考核方案，并结合医院护理工作实际，对全院323名临床护理人员进行层级考核，根据科室实际情况进行层级配备职数，激发护士竞争意识。目前，我院N3级护士66人，N2级护士93人，N1级护士76人，N0a级护士56人，N0b级护士32人。分层结果与绩效挂钩，形成激励性分配机制，合理拉开收入分配差距，体现同岗同酬、多劳多得、优绩优酬。

护理创新展现护理人文关怀

日常工作中鼓励一线护理人员动脑筋，想办法，用循证思维思考问题，关注患者需求，创新服务意识。各科开展创新服务案例30余例，如ICU的每日功能锻炼打卡，内分泌科的胰岛素笔收纳盒，烧伤显微外科的病人检查指引方位、神经外科垃圾袋巧妙收纳、肿瘤内科自制保护套防化疗药物神经毒性反应等，提升了服务质量，展现了人文关怀。

科研交流搭建平台资源共享

今年，我院“糖尿病健康教育工具的使用—看图对话”、“压力性损伤管理体系构建实践”、“专科护士培养与使用”、“护士能级进阶考核体系建设”工作在陕西省护理学会举办的国家级继续教育项目糖尿病规范化管理学术研讨会、伤口造口失禁护理新进展暨医护技一体化管理学习班、伤口造口失禁专科护理学术论坛、第四届长安临床护理高质量发展暨陕西省临床护理联合会创新大会中进行交流，展示了近年来医院护理工作发展成效及亮点。作为安康市肿瘤医院，我院作为主委单位牵头成立了安康市肿瘤护理专业委员会，承办安康市伤口/造口护理病例大赛，共收集病例22例11月完成线上初评，因疫情原因，专委会成立大会及伤口病例大赛未能如期举办，延迟至2023年一季度举行。

守住底线警钟长鸣保安全

护理质量与安全永远是护理工作的核心，重视不良事件的上报及管理，及时对Ⅱ级以上不良事件组织全员讨论，针对重点病人进行护理查房，全年多学科护理查房共计6次，护士长夜查房现场发现问题能够及时处理，通过护理会诊协助解决问题8条，杜绝安全隐患6起。对上报危重患者进行床旁巡查督导，全年共巡查2588人次，危重患者护理质量达标率95%以上。

奋楫扬帆正当时，砥砺前行铸华章。2023年，全院护理人员将从党的二十大报告中汲取磅礴伟力，从作风能力提升中激发前进动力，从新时代赋予的新使命中锤炼顽强毅力，踔厉奋发、凝心聚力，全面加强“学科、技术、管理、服务、能力”建设，为安康市人民医院的高质量发展做出贡献！